Zoekcriteria Teleco Antenne en DSF80(E)

In de afgelopen weken zijn de criteria waarmee Teleco antennes zoeken gewijzigd, waardoor het voor kan komen dat de automatische satelliet antennes en DSF80’s de satelliet niet vinden. Het betreft de satellieten Astra3 en Astra 4.

Indien DSF80 of automatische antenne astra4, of de DSF80 Astra3 niet vind:

blackbox easynw telecoblackbox

dsf80

Er dient een update gedaan te worden voor uw antenne. De software is te downloaden van de website van Teleco:

http://www.support-telecogroup.com/telecogroup/teleco/en/support/software.asp

Een uitleg over hoe een upgrade op een automatische antenne wordt gedaan vindt u hier.

Een uitleg over hoe een upgrade op een DSF80(E) wordt gedaan vindt u hier.

Indien de automatische antenne Astra3 (23.5) niet vind:

In dit geval betreft het alle DVB-S controlunits. (zwarte blackbox)

telecoblackbox

Het beste is een update van de Teleco website te downloaden en de unit van nieuwe software te voorzien:

http://www.support-telecogroup.com/telecogroup/teleco/en/support/software.asp

Mocht uw klant op vakantie zijn, en geen mogelijkheid hebben de software te (laten) upgraden, kunt u de klant vragen af te stemmen op Astra3 (23.5) en de antenne minimaal een half uur te laten zoeken. Na een half uur zal de antenne overgaan op de tweede criteria die wordt gebruikt om de satelliet te vinden. Het lange zoeken is eenmalig. Uiteraard is het aan te raden de software alsnog te laden op het moment dat de klant in de gelegenheid is zodat de antenne weer over 2 zoekcriteria beschikt.

Met vriendelijke groeten

Roeland Buisman

ONS ADRES IS GEWIJZIGD:

Karman Trading
Telgterweg 301-D

3853NJ ERMELO

Tel: +31 (0)341 722450 Fax: +31 341 722451

e-mail: [email protected]   web: www.karmantrading.eu